On August 6, 2026, at Hyatt Regency Bangkok Sukhumvit, Datapro Computer Systems Co., Ltd. (DCS), co-sponsored the “NiCE World 2026 | Bangkok” under the theme of Contact Center, Customer Experience (CX), and AI, the event highlighted how Agentic AI Architecture is transforming customer engagement and accelerating digital transformation across organizations., Khun Chawalit Kongpatparnit, Deputy Managing Director, joined the panel discussion, “Delivering Excellence: The Agentic CX Shift,” to share insights on enhancing customer experiences and strengthening business partnerships.

During the event, DCS showcased its AI-powered Customer Experience solutions and demonstrated the capabilities of NiCE Cognigy, a conversational AI and AI agent platform designed to enhance customer service, improve operational efficiency, and seamlessly integrate with contact center and business systems.

This reflects DCS’s commitment to empowering organizations with innovative AI technologies and delivering exceptional customer experiences in the digital era.

For further information, please contact Khun Chawalit Kongpatparnit (Lit)

Email: Chawalit.k@dcs.premier.co.th
Tel. 02-684-8484 ext. 8322

DCS ร่วมสนับสนุนการจัดงานสัมมนา “NiCE World 2026 | Bangkok”

เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2569 ณ โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ กรุงเทพ สุขุมวิท บริษัท ดาต้าโปร คอมพิวเตอร์ ซิสเต็มส์ จำกัด (DCS) ร่วมสนับสนุนการจัดงาน “NiCE World 2026 | Bangkok” ภายใต้แนวคิด  Contact Center, Customer Experience (CX) และ AI มุ่งเน้นการนำ Agentic AI Architecture มาขับเคลื่อนภาคธุรกิจ เพื่อให้องค์กรในประเทศไทยสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมทั้งสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยมาตรฐานการบริการที่เหนือระดับ โดยมี คุณชวลิต กองพัฒน์พาณิชย์ Deputy Managing Director เข้าร่วมเสวนาเพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองในหัวข้อ “Delivering Excellence: The Agentic CX Shift” เพื่อการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และร่วมสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

ภายในงาน DCS ได้นำเสนอโซลูชันด้าน AI-powered Customer Experience พร้อมสาธิตความสามารถของ NiCE Cognigy แพลตฟอร์ม Conversational AI และ AI Agent ที่ช่วยยกระดับการบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเชื่อมต่อกับระบบ Contact Center และธุรกิจได้อย่างครบวงจร สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ DCS ในการนำเทคโนโลยี AI และนวัตกรรมด้าน Customer Experience มาช่วยให้องค์กรพร้อมก้าวสู่การให้บริการในยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ คุณชวลิต กองพัฒน์พาณิชย์ (ลิต)

Email: Chawalit.k@dcs.premier.co.th
Tel. 02-684-8484 ext. 8322